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France

ISCAR FRANCE SAS


France Manager
Mr. Frédéric Bonnarang
Président Directeur génér
Créée depuis 1985, la filiale française d’ISCAR a connu chaque année, une augmentation constante de sa part de marché de l’ordre de 1%. L’accélération de son développement ces dernières années a nécessité son implantation sur un nouveau site conforme à ses objectifs de croissance. En août 2001, ISCAR France a pris possession des nouveaux locaux qu’elle a fait construire dans la ville nouvelle de Saint Quentin en Yvelines à Guyancourt (à 20 kms à l’ouest de Paris). Doté de bureaux modernes et spacieux, d’une informatique sophistiquée, d’une salle de séminaires de 80 places avec son show room, d’un bureau d’études muni de plusieurs stations DAO dont le système CATIA, et d’un nouvel atelier destiné à la fabrication d’outils spéciaux, ISCAR est prêt à répondre aux exigences les plus pointues des différents secteurs industriels auprès desquels le groupe affirme sa présence.
La philosophie du groupe ISCAR repose avant tout sur le respect des hommes et sur les relations humaines. Le personnel d’ISCAR France partage ces valeurs. Esprit d’équipe, initiatives personnelles, motivation, dynamisme, respect du travail «bien fait» et désir de faire plus, sont autant de valeurs fondamentales cultivées par chacun, avec l’objectif permanent de mieux satisfaire les clients. Le personnel d’ISCAR France est impliqué dans le projet de l’entreprise et joue un rôle fondamental dans sa réalisation.

Les exigences du marché dans les secteurs de l’industrie Automobile, de l’Aéronautique, du Décolletage, des Moules et des Matrices ainsi que de la Mécanique générale nécessitent une approche globale qui débute par la coopération avec le fabricant de machines-outils, et se prolonge jusqu’à la réalisation de la pièce finie chez l’utilisateur final. ISCAR France joue ainsi un rôle majeur dans la préconisation et l’orientation des choix en matière de process d’usinage et d’équipements de machines-outils. Afin d’aider les industriels à atteindre d’ambitieux objectifs de gains de productivité, ISCAR France est en mesure d’analyser et de proposer des solutions complètes d’usinage qui tiennent compte à la fois des exigences de qualité et de réduction de coûts pièces.

Dans de nombreux cas, l’utilisation d’outils spéciaux est requise. C’est la mission du nouvel atelier ISCAR France que de répondre à ces besoins. Qualité, flexibilité, respect des délais, services sont autant d’atouts supplémentaires destinés à renforcer la présence d’ISCAR auprès des principaux constructeurs et donneurs d’ordres de l’industrie française.
Relayée, à l’instar des autres filiales européennes, par une plate-forme logistique performante située en Belgique, ISCAR France assure un taux de services élevé avec des livraisons en moins de 24h pour 98% des produits standards.
Le service logistique interne ISCAR France assure, de son côté, la gestion des commandes en flux tendus et des commandes marché qui concernent les produits spéciaux et les produits standards.
Structurée par régions, une équipe d’Agents Technico-Commerciaux ISCAR France assistée de techniciens d’applications, assure les meilleures conditions d’utilisation des produits ISCAR sur les sites clients. Ils sont à la source d’une vaste expérience d’usinages qui permet de valider la pertinence des propositions techniques. En interne, une organisation technique par département assure le relais par l’intermédiaire de spécialistes qui prennent en charge les activités suivantes:
  • Produits pour le Tournage
  • Produits pour le Fraisage
  • Produits pour l’Automobile
  • Produits pour l’Aéronautique
  • Produits pour les Moules et les Matrices
  • Equipements Machines-outils

D’autre part, ISCAR France réalise une partie de ses ventes en produits standards par l’intermédiaire d’un réseau de distribution structuré qui prend en charge principalement le suivi des petites et moyennes entreprises. Ce réseau est assisté techniquement par l’équipe d’Agents Technico-Commerciaux et techniciens d’ISCAR France. Cette collaboration apporte à ISCAR France, une connaissance approfondie du tissu industriel régional et participe de manière significative, à l’évolution du chiffre d’affaires de la société. Soucieux d’offrir à ses clients des solutions globales, ISCAR s’est adjoint un Service de Systèmes d’Information liés à la production, qui a notamment développé un logiciel de gestion des outils, le logiciel ITMS. Par ailleurs, dans le même souci de répondre à la globalité des besoins de ses clients, les acquisitions récentes par le groupe ISCAR des sociétés Ingersoll, Outiltec… apportent à la filiale française les compléments de gammes nécessaires à la définition de propositions globales d’usinage qui répondent aux besoins identifiés chez les principaux groupes industriels mondiaux.

D’importantes campagnes de communication accompagnent les innovations permanentes proposées par le groupe ISCAR.

Différents supports sont utilisés pour le lancement des nouveaux produits sur le marché:
  • Séminaires techniques en France ou à la maison-mère
  • Salons professionnels nationaux ou régionaux
  • Insertions publicitaires ou parutions d’articles techniques dans la presse spécialisée
  • Site Internet http://www.iscar.fr
  • Catalogue électronique
  • Documentations, catalogues produits, CD-ROM, vidéos, DVD
  • Opérations de marketing direct (mailings…)
  • Actions promotionnelles
  • Stands d’exposition lors de journées «portes-ouvertes» chez les distributeurs
8, Rue Georges Guynemer
78280 GUYANCOURT
Tél. +33 (0)1 30 12 92 92
Fax : +33 (0)1 30 12 95 82
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